想要拜訪客戶，首先要有客戶。茫茫人海中，你的客戶究竟在哪里呢？我們必須要了解及確認你的潛在客戶藏在何處。將目標客戶予以分級分類，以便能有效率地尋找、開發。

    我們可以通過下面的途徑進行：

    “提供”的客戶名單、名冊；

    “記錄”的每日訪談的細節；

    “組織”客戶資料予以分級分類；

    “選擇”拜訪的優先順序；

    “計劃”拜訪的方式與內容；

    “選用”有效的方法與技巧；

    “收集”各種有關的資訊；

    “訓練”自己開發、說服潛在客戶的能力。

    在尋找潛在客戶時，我們可以按以下方法去做：

    依“個人”的經驗、能力去尋找；

    依“記錄”等有關資料去尋找；

    依“職業”關系去尋找；

    依“配偶”關系去尋找；

    依“連鎖”的方式去尋找；

    依“第三者”介紹推薦的方式去尋找；

    依“團體”的外圍組織關系去尋找。

    從事銷售工作要有大量的事前準備，準備越充分，成功的機率越大。可以通過自問自答的方式規劃準備：客戶的需求、欲望是什么？商品服務的特性、優點可否滿足上述要求？客戶的偏好、特別的興趣是什么？客戶對何項條件會有排斥、異議，對此又該如何予以滿足？