• <i id="llne9"><meter id="llne9"></meter></i>

    招商推薦 》
    當前位置: 首頁 » 資訊 » 商務之窗 » 正文

    CRM管理系統對總經理的幫助

    放大字體  縮小字體 發布日期:2012-10-03  來源:經理人博客  瀏覽次數:968
    核心提示: 黃總是一家大型的從事系統集成公司的負責人,他從5000元資本,3個員工經過2年的奮斗,現在發展成一家資本逾千萬,員工50余人的

        黃總是一家大型的從事系統集成公司的負責人,他從5000元資本,3個員工經過2年的奮斗,現在發展成一家資本逾千萬,員工50余人的專業系統集成公司,為企業提供軟硬件的服務。
    看著企業蓬勃發展,黃總在欣慰之余也感到一些憂慮,那就是隨著企業規模越來越大,管理上的問題也越來越多,有些已經成了制約公司發展的瓶頸。

    第一,各種銷售數據統計十分困難,得到的報表多半是滯后的,嚴重影響企業經營決策的制定。

    第二,隨著市場的擴大,客戶越來越多,過去靠電子表格管理客戶資料的方法已不能適應銷售的發展,多次出現客戶資料丟失現象。重點客戶得不到足夠的關注,很多老客戶選擇了競爭對手。

    第三,公司重要文檔(如標書、合同等重要文件)都分散存放在公司的電腦中沒有統一管理,有一次黃總和一個重要客戶談判前想查閱一份以前給客戶的報價時,竟然發現這份文件已經丟失了,造成那次重要的談判陷入被動的地步。

        有一天黃總的朋友給他推薦了知客CRM客戶關系管理軟件,抱著試試看看的心情裝了一下。沒想到真的替他解決了問題。讓我們來看看黃總的問題是怎么樣得到解決的:

        1. 黃總要求業務人員每天回公司登記當天的聯系記錄,銷售經理第二天早上必須檢查員工昨天的聯系記錄,并要抽查重點客戶的聯系記錄是否正確,如果發現有虛假的聯系記錄對相應員工做出警告。這樣一來公司形成了一套良好的工作模式,每個銷售代表在一天的工作結束后會對當天工作做個總結,而銷售經理對部門的情況有了細致的了解,大大的提高了銷售人員的拜訪成功率。

        2. 根據不同的客戶等級,黃總制訂了對應的拜訪頻率,如重要客戶每月必須拜訪4次以上、一般客戶每月必須拜訪2次以上。以前因為沒有相關的評估制度,這個機制沒法執行下來?,F在用這個系統,到了月底只要打開“客戶跟進分析表”,每個客戶在一段時間內的拜訪次數都自動統計出來了,并且能生成Excel電子表格交到各部門作為評估依據。一段時間內黃總好多流失的客戶又回來了,并且客戶都說公司的服務質量發生了很大的改觀。

        3. 通過軟件的權限隔離機制,做到了每個銷售代表只能看到屬于自己的客戶資料。而部門經理可以看到自己部門的客戶資料,基本杜絕了賣單、客戶資料外泄的現象。

        4. 通過強大的定制報表功能,黃總在自己的電腦上輕點鼠標,就能得到自己想要的報表,如以前很難統計的“銷售分布表”、“部門貢獻表”、“商品銷售分析表”?,F在都不用找財務人員,只要簡單的設定幾個條件就可以自動生成,太方便了。

        看來銷售的成功秘訣需要靠軟件的輔助,如果你公司出現類似的事情,可以試下,說不定你的銷售額大增。

     
     
    [ 資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ]  [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 關閉窗口 ]

     
    0條 [查看全部]  相關評論

     
    推薦圖文
    推薦資訊
    點擊排行
    ?

    扒开粉嫩的小缝开始亲吻男女| 天天操天天射天天操| 久久66久这里精品99| 无码少妇精品一区二区免费动态| 久久亚洲国产精品五月天婷| 日日av拍夜夜添久久免费| 久久久久成人精品无码中文字幕 | 亚洲狠狠色丁香婷婷综合| 欧美日韩三级在线| 亚洲风情亚aⅴ在线发布| 欧美美女视频网站| 亚洲精品动漫免费二区| 波多野结衣bd| 亚洲精品成人a在线观看| 欧美性生活视频免费| 亚洲最大视频网| 欧美va天堂在线电影| 亚洲人成电影青青在线播放| 日韩成人免费视频播放| 久久综合色天天久久综合图片| 日本漫画之无翼彩漫大全| 久久婷婷五月综合97色| 成年女性特黄午夜视频免费看| 丰满少妇被猛烈进入无码| 成人无码WWW免费视频| 中国一级片在线观看| 女人是男人的未来1分29分 | 国产又大又长又粗又硬的免费视频 | 在线私拍国产福利精品| CAOPORN视频在线观看| 国产综合无码一区二区色蜜蜜| 97久久天天综合色天天综合色hd| 国产精品美脚玉足脚交欧美| 3571色影院| 国产成人av三级在线观看| 美女被爆羞羞视频网站视频| 啊灬啊灬啊灬快灬深用力| 男人天堂2023| 亚洲精品亚洲人成在线观看| 校园春色另类小说| 久久精品成人一区二区三区|